За січень - липень 2014 р. до ДПІ у м. Іллічівську області надійшло 12 письмових звернень громадян. Структурними підрозділами ДПІ у м. Іллічівську у січні-липні 2014 року без порушення терміну розглянуто 12 письмових звернень громадян. Детальним аналізом звернень громадян, які надійшли на адресу ДПІ у м. Іллічівську безпосередньо від громадян або через пошту встановлено, що 1 звернення не належить до компетенції ДПІ та перенаправлено за належністю відповідно до ст. 7 Закону України «Про звернення громадян», питання по 5 зверненням вирішені позитивно, на 5 звернень дано роз’яснення.

Основні проблеми з якими зверталися громадяни - це звернення з інформацією про ухилення від оподаткування. Повторних, дуплетних, неодноразових звернень громадян не надходило.

В січні – липні 2014 р. надійшло 2 колективних звернення громадян, звернення розглянуті та надано відповіді.

За період січень- липень 2014 р. керівництвом ДПІ у м. Іллічівську було здійснено 5 особистих прийом громадян. Це 2 звернення про надання консультації з питань оподаткування єдиним податком оплати, яка надходить за оренду нежитлового приміщення та стосовно облігацій з ПДВ, на які дано усні роз'яснення, та 1 звернення з інформацією про ухилення від оподаткування, 2 звернення про отримання індифікаційного коду.

З початку року проведено 4 „гарячих” телефонних ліній з питань звернень громадян. Під час прямої телефонної лінії надійшло 2 дзвінка, що належали до компетенції органів Міндоходів.

Проблеми, порушені під час телефонного спілкування, стосувалися: термінів розгляду звернень. За результатами проведеної прямої телефонної лінії на 2 запитання надано усні роз’яснення.