Удобно и быстро: как передавать показания за свет через Facebook и Viber

23 декабря 08:43 2465 0
Удобно и быстро: как передавать показания за свет через Facebook и Viber
Официальная информация

Жители Черноморска теперь могут пользоваться несколькими доступными и удобными сервисами для передачи показаний за свет в Одессаоблэнерго. Как сообщает отдел по коммуникации, компания запустила чат-боты в Facebook и Viber.

В компании объяснили, что пытаются сделать обращение к ним простым и удобным для каждого человека. А расширение каналов связи - это стремление улучшить клиентский сервис

Для передачи показаний за свет черноморцы могут воспользоваться любым удобным каналом:

  • Чат-боты в Telegram, Viber, Messenger Facebook. Чтобы запустить чат-бот в Viber, необходимо отсканировать qr-код

Чат-боты в мессенджерах запрограммированы так, что не дадут клиентам ошибиться при передаче показаний. Данные, которые сильно отличаются от средней цифры за последние месяцы, боты просто не примут. В Одессаоблэнерго рекомендуют передавать показания по состоянию на первое число каждого месяца.

«Мы стремимся предоставлять удобный сервис клиентам. Чтобы люди не теряли свое время в очереди к оператору РЭС, мы расширяем онлайн-сервисы приема показаний. Так, в ноябре, более 95 тыс. клиентов воспользовались онлайн-каналам связи с Одессаоблэнерго для передачи данных по свету», - рассказала Анастасия Наугольникова, руководитель департамента по обслуживанию клиентов Одессаоблэнерго.

Как отмечают в компании, уже в 2020 году 90% всех услуг Одессаоблэнерго перейдут в онлайн. Так, клиенты смогут заказать онлайн проверку, ремонт, установку, параметризацию и опломбирование счетчиков, самостоятельно запланировать дату и время визита специалиста. Кроме того, в Одессаоблэнерго появится сервис удаленного оформления подключения к сетям.

По материалам Отдела по коммуникациям Одессаоблэнерго

Курсы программирования в Черноморске

Выставка кукол «Леди в Белом»

09 июля 2020
НЕМАЄ КОМЕНТАРІВ
Для того, щоб залишити коментар, необхідно

Схожі новини

Анонсы и объявления
23 июня 2020

РЭС Черноморска: отключение электроэнергии 24.06.2020

Анонсы и объявления
22 июня 2020

РЭС Черноморска: отключение электроэнергии 23.06.2020

Анонсы и объявления
21 июня 2020

РЭС Черноморска: отключение электроэнергии 22.06.2020

Анонсы и объявления
18 июня 2020

РЭС Черноморска: отключение электроэнергии 19.06.2020

Анонсы и объявления
31 мая 2020

РЭС Черноморска: отключение электроэнергии 1.06.2020

Анонсы и объявления
27 мая 2020

РЭС Черноморска: отключение электроэнергии 28.05.2020

Анонсы и объявления
18 мая 2020

РЭС Черноморска: отключение электроэнергии 19.05.2020

Анонсы и объявления
17 мая 2020

РЭС Черноморска: отключение электроэнергии 18.05.2020

Анонсы и объявления
04 мая 2020

РЭС Черноморска: отключение электроэнергии 05.05.2020

Анонсы и объявления
23 апреля 2020

РЭС Черноморска: отключение электроэнергии 24.04.2020

Официальная информация
24 июня 2020

Вниманию черноморцев: изменения в платежках Черноморсктеплоэнерго

Анонсы и объявления
05 мая 2020

«Черноморсктеплоэнерго» напоминает об особенностях уплаты коммунальных платежей во время карантина

Город
03 апреля 2020

Повышение тарифов - мера вынужденная и законная: мэр Черноморска ответил депутатам

Город
30 марта 2020

Повышение тарифов на воду: нардеп Колебошин обратился к мэру Хмельнюку

Официальная информация
28 марта 2020

С 1 апреля в Черноморске повышаются тарифы на воду

Официальная информация
03 февраля 2020

«Черноморцы, не продавайте собак»: Нефтегаз успокоил малоимущие семьи

Анонсы и объявления
01 июля 2020

РЭС Черноморска: отключение электроэнергии 2.07.2020

Анонсы и объявления
25 июня 2020

РЭС Черноморска: отключение электроэнергии 26.06.2020

Анонсы и объявления
23 июня 2020

РЭС Черноморска: отключение электроэнергии 24.06.2020

Анонсы и объявления
22 июня 2020

РЭС Черноморска: отключение электроэнергии 23.06.2020

Анонсы и объявления
21 июня 2020

РЭС Черноморска: отключение электроэнергии 22.06.2020

Анонсы и объявления
18 июня 2020

РЭС Черноморска: отключение электроэнергии 19.06.2020

Анонсы и объявления
31 мая 2020

РЭС Черноморска: отключение электроэнергии 1.06.2020

Анонсы и объявления
27 мая 2020

РЭС Черноморска: отключение электроэнергии 28.05.2020

Анонсы и объявления
18 мая 2020

РЭС Черноморска: отключение электроэнергии 19.05.2020

Анонсы и объявления
17 мая 2020

РЭС Черноморска: отключение электроэнергии 18.05.2020