В последнее время в Черноморске участились жалобы горожан на работу экстренных служб, точнее на проблемы с вызовом полиции или скорой помощи.

Первый информационный портал постарался разобраться в ситуации и получить комментарии руководства и представителей экстренных служб Черноморска

Сегодня для вызова экстренных служб используются следующие номера:

101 – Пожарные, служба спасения

102 – Полиция

103 – Скорая помощь

104 – Газовая служба

Все эти номера можно использовать, в том числе и для звонков с мобильного телефона.

Однако если раньше при звонке на эти номера с мобильного, с вами выходил на связь диспетчер ближайшего к вам отделения, то теперь все звонки попадают в единый диспетчерский центр и лишь потом передаются на места.

Целью таких реформ было ускорить реагирование экстренных служб и вести контроль за выполненной работой.

Однако на сегодняшний день несовершенство реформ ощутили на себе не только жители Черноморска, но и сами сотрудники экстренных служб. Основные жалобы поступают на невозможность дозвониться, долгое ожидание помощи и даже ее отсутствие.

А с учетом того, что помощь спасателей, полиции или скорой помощи требуется, как правило, в экстренных ситуациях, то такое промедление может стоить не только здоровья, но и жизни.

Что же делать жителям Черноморска, если по какой-то причине у них не получается дозвониться по единым номерам?

В Черноморском отделении ГУ ГСЧС в экстренных случаях готовы принять вызов по городскому номеру 6-01-01 или мобильному номеру диспетчера 063-976-65-82. Спасатели Черноморска гарантируют, что они всегда на связи и готовы прийти на помощь в любой ситуации

В городском отделении полиции работает телефон 6-02-02. Однако звонки на этот номер оставляют желать лучшего. Если по телефону принимают вызов, то для других звонящих идет длинный гудок, как будто трубку никто не берет. Как вариант, руководство нашей полиции предлагает в экстренной ситуации использовать
этот номер либо телефон дежурного Одесской области 048-779-42-02.

Если вам не удалось дозвониться в Единую оперативную диспетчерскую службу по номеру 103, вы можете непосредственно обратиться на 8-ую подстанцию ОСЭМП в Черноморске по телефону 048-704-10-43. Об этом рассказал заведующий подстанцией Михаил Приходько. Сотрудник скорой помощи сам передаст вызов через 103, а к вам незамедлительно выедет бригада экстренной медицинской помощи.

Всех диспетчеров, которые раньше принимали вызовы в Черноморске, перевели в Одессу. А поскольку количество выделенных линий все равно ограничено, тем, кто вынужден обращаться за медицинской помощью, иногда приходиться в очереди ожидать связи с оператором.

"Здесь главное не бросать трубку, услышав автоответчик, - советует Михаил Приходько. - Ведь если вы отменили звонок, то при следующем наборе вы вновь попадаете в конец очереди. Обязательно дождитесь связи с оператором и четко изложите проблему, назовите ФИО и возраст пациента, внимательно проговорите адрес (улицу, номер дома, квартиру, подъезд, этаж, код домофона) и номер телефона для связи. По возможности постарайтесь встретить бригаду у подъезда и убрать домашних животных.”

Первый информационный портал желает жителям Черноморска никогда не иметь повода для обращения в экстренные службы. Но сохранить в памяти своих телефонов вышеуказанные номера все-таки стоит - возможно, они спасут чью-то жизнь

Читайте нас в Twitter и Telegram - узнавайте новости первыми