Первый информационный портал подготовил для жителей Черноморска информацию о чрезвычайной ситуации, которая может произойти с каждым из нас, особенно в зимнее праздничное время, когда на электросети ложится наибольшая нагрузка.

Если вы обнаружили, что электросчетчик не работает, выдает нехарактерные звуки, дымит или горит, необходимо:

- немедленно отключить подачу электроэнергии;

- сообщить о ситуации в колл-центр Одессаоблэнерго по телефонам 095 750 90 90 или 068 750 90 90;

- дождаться ремонтную бригаду компании. Специалисты демонтируют счетчик и сделают все необходимые технические процедуры, чтобы вы могли продолжать безопасно пользоваться электричеством.

Ремонт счетчиков должны осуществлять квалифицированные специалисты. Не пытайтесь самостоятельно отключить или заменить электросчетчик, это несет прямую угрозу для вашей безопасности.

Сгоревший счетчик - это риск отключения электроэнергии, некорректного учета показаний и угроза короткого замыкания, что может привести к пожару.

Поломка электросчетчика может произойти по разным причинам - заводской брак, ослабление контактов или просто физический износ. Часто одновременно с повреждением счетчика в квартире пропадает электроэнергия. Но даже если свет есть, важно учесть: продолжать пользоваться электричеством при неработающем счетчике нельзя.

Если видимых повреждений счетчика нет, но вы заметили, что прибор перестал работать, обратитесь в один из центров обслуживания клиентов с письменным заявлением на его замену. Новое устройство Одессаоблэнерго установит в течение пяти рабочих дней. И за один день - в случае, когда электроснабжение в доме нарушено. При поломке счетчика не по вине клиента компания бесплатно заменит устройство на новый.

Клиенты, которые намеренно повредили счетчик, должны будут оплатить ремонт или замену счетчика. Стоимость услуги рассчитывается индивидуально и зависит от типа счетчика и степени повреждения.

Правилами розничного рынка электрической энергии категорически запрещается:

• нарушать целостность пломб на счетчиках;

• повреждать материалы, на которых установлены пломбы

• повреждать винты, на которых закреплен пломбировочный материал;

• нарушать целостность счетчика.

По информации отдела по коммуникациям Одессаоблэнерго