В летний период, от значительного увеличение количества покупателей, ухудшается качество обслуживание в супермаркетах.

Вопрос о ситуации в супермаркетах рассмотрели депутаты горсовета на заседании постоянной комиссии по вопросам поддержки предпринимательской деятельности, торговли и бытового обслуживания, которое состоялось во вторник, 11 августа.

Начальник отдела торговли, быта и защиты прав потребителей Виктор Стахов выступил с докладом, в котором сообщил, что жалобы и обращения граждан в отдел торговли и быта и защиты прав потребителей от людей не поступали. Однако очень часто на кассах можно услышать жалобы покупателей на большие очереди и закрытые кассы.

Большие очереди объяснимы наплывом отдыхающих, однако бывает и такие случаи, когда работают не все кассы, в то время, как возле других касс выстраиваются длинные очереди.

На территории Ильичевска функционирует 6 супермаркетов: «Таврия-В» (2 супермаркета), «Виртус», «АТБ» и «Копейка»(2 супермаркета). Ежедневно каждый супермаркет принимает до 4000 покупателей.

Администрации супермаркетов, в свою очередь, приняли ряд изменений для улучшения обслуживания жителей и гостей города. Почти во всех супермаркетах был изменен графин работы: на время летнего сезона торговые центры позже закрываются либо перешли на круглосуточный режим работы.

В ходе обсуждения этого вопроса депутатская комиссия рекомендовала донести до администрации супермаркетов увеличить количество штатной единицы кассиров и упаковщиков, а также привести в порядок прилегающую территорию.